POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La dirección de esta web es: https://imaginatrips.com/
Fecha de entrada en vigor: 1 enero del 2024
En ImaginaTRIPS SpA, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
1). Recopilación de información
Podemos recolectar y procesar los siguientes datos personales:
1.1). Información proporcionada por el usuario:
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de contacto de su empresa y otra información de contacto.
1.2). Información que recopilamos automáticamente:
Podemos recopilar información personal, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono y otra información relevante, cuando los clientes y visitantes nos proporcionan esta información directamente o la obtienen a través de formularios en nuestro sitio web.
Además, podemos recopilar información sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo que se pasó en el sitio web y otra información similar. Esta información se recopila automáticamente a través de tecnologías como cookies y archivos de registro.
1.3). Imágenes:
Podemos recopilar imágenes de personas que aparecen en nuestro sitio web. Estas imágenes pueden ser de dos tipos:
- Imagenes de personas que han aceptado salir en ellas: En este caso, hemos obtenido el consentimiento expreso de las personas que aparecen en las imágenes para su uso.
- Imagenes gratuitas de Canva Pro: Estas imágenes son de uso libre y no requieren el consentimiento de las personas que aparecen en ellas.
2). Uso de la información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
2.1). Utilización de la información:
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar servicios a nuestros clientes, como el desarrollo web y el branding, y para mejorar la calidad de nuestros servicios. Además, utilizamos la información para comunicarnos con nuestros clientes y visitantes del sitio web, para proporcionar información sobre nuestros servicios y para enviar actualizaciones y noticias relevantes
2.2). Comunicación y soporte al cliente:
Utilizamos la información para comunicarnos con usted, responder sus consultas y proporcionarle asistencia relacionada con nuestros servicios, lo que incluye:
- Enviarle boletines informativos y otras comunicaciones de marketing
- Ofrecerle soporte técnico y asistencia
2.3). Mejora de nuestros servicios:
Utilizamos la información para mejorar y personalizar nuestros servicios, así como para realizar análisis internos y estudios de mercado, lo que incluye:
- Analizar sus patrones de uso para comprender mejor sus necesidades
- Desarrollar nuevos productos y servicios
2.4). Cumplimiento legal:
Podemos utilizar la información para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, lo que incluye:
- Cumplir con las leyes fiscales y de privacidad
- Protegernos contra el fraude y otras actividades ilegales
2.5). Google Analytics:
Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio web y proporcionar información sobre el uso del sitio web.
2.6). Fuentes de Marketing:
Podemos utilizar información de fuentes de marketing, como listas de correo electrónico, para enviarle información sobre nuestros productos y servicios.
2.7). Servicio al cliente:
Podemos utilizar información de fuentes de servicio al cliente, como tickets de soporte, para mejorar nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia al cliente.
3). Compartir la información
Podemos compartir información personal con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento y procesadores de pagos. Además, podemos compartir información
personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, como en respuesta a una orden judicial o una solicitud gubernamental
4). Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, usted tiene ciertos derechos que puede ejercer en relación con sus datos, como el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la oposición al tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta relacionada con sus datos personales a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
5). Seguridad de la información
Mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de nuestro sitio web.
6). Cambios en la política de tratamiento de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal, lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
7). Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos la información personal, puede comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a hola@imaginatrips.com.
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